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打造諾貝特帝國

    她經過二十年打拼,運用親情、哲學力量管理企業,將一個名不見經傳的村辦小廠,發展成一個多元化的跨行業集團公司。 
    實現企業的蛻變、創造出諾貝特企業傳奇的,是一個普通平凡的女子,她經過千萬般磨練,變成風風火火的女強人。她就是諾貝特集團(山東諾貝特化工科技股份有限公司)董事長竇俊英。

  

竇俊英董事長。
                

                       過去:二十年磨一劍  

    

創業初期的廠房。

    二十年,仿佛一部黑白的舊電影,充滿了傳奇色彩。用九死一生、大起大落來形容諾貝特毫不為過。九十年代,中國工業改革的開篇時代,企業改制,許多有理想有抱負的有識之士,主動下海,縱橫拼搏。 
    1991年前后,青州市建委在國外考察了一項丙烯酸涂料項目,電石廠的同事推薦給張興藝、竇俊英夫婦所在的電石廠,廠方因項目小未接受。張興藝、竇俊英夫婦卻認準商機,幾經周折,與某村委達成共識,村里出三萬元資金,三分地,三間草房,一套舊設備,張興藝、竇俊英夫婦兩人分別負責研發和銷售,合作成立了村辦的樹脂廠。為了工廠的發展,經營者不負眾望,殫精竭慮;員工們相互信任,不圖私利。全體員工以將工廠發展壯大、成為員工們以之為榮的優秀企業為經營理念??考夹g和銷售兩張硬牌,再加上全體員工的拼命工作,企業很快就從單純的粘合劑生產商發展至兼有貿易業務的綜合性企業。并于95年改制為股份制企業---青州市萬利化工有限公司, 步入迅速發展階段。 
    2001年,為了再發展的需要,萬利化工有限公司順應改革潮流,在青州經濟開發區,新注冊成立青州貝特化工有限公司,開啟企業發展的新篇章。 
    但在企業快速發展的同時,問題也不斷爆發:由于過分注重發展速度,忽略企業文化建設,導致企業管理不善,員工流失、家族關系、勞資關系等各方面出現危機。老員工自立門戶、“村民圍堵搶占工廠事件”使企業停產;竇俊英的“外交官”風格與張興藝的“科學家”風格迥異,導致兩人在一些問題上意見不合,嚴重影響企業發展。 
    在這生死關頭,政府及社會各階層給予大力支持與幫助,解決了搶占工廠事件,使竇俊英夫婦兩人心懷感恩。在這場磨合中,兩人思想逐漸統一,達成共識。竇俊英說,沒有那段內憂外患、心力交瘁的痛苦經歷,就沒有現在的諾貝特。 
    03-07年公司通過一系列改革,進入二次創業階段。首先提高員工薪資和福利待遇等制度改革——目前為止,員工年平均收入達到公司利潤的47%;全面展開文化建設,加強外部學習內部培訓,培養人才,廣招英才:廣泛尋求多方面合作,尋求共贏……企業終于趨于穩定。 
    然而,員工的積極主動性仍無法激活,達不到行業第一的狀態;企業很難突破利稅持續快速發展的瓶頸。創業之初的那些夢想沒有了、激情沒了,相互之間的信任沒了……竇俊英明顯感覺到力不從心。怎么辦?  

               

                   現在:稻盛哲學→阿米巴經營模式 

                  稻盛和夫著作《活法》、《阿米巴經營》。


    2010年出差,竇俊英在機場邂逅《活法》一書,發現自己與稻盛先生的經歷十分相似,引起強烈共鳴。找到了經營企業的目的是為了員工物質精神兩方面的幸福,立即加入盛和塾學習,每年7月份都去參加日本游學活動,聆聽稻盛先生演講,了解阿米巴經營的案例,探討稻盛哲學的實踐經驗。尤其稻盛先生講的阿米巴經營體系,是透過化小經營單元,實現獨立核算,日報帳,一一對應,當日工作當日完成等等機制,每天的數據刺激,培養員工的數字說話和經營意識。并通過部門間的買賣和精細的核算,使員工開始逐漸關注經營問題,重視合作伙伴的關系,全體員工共同參與經營。這不正是自己苦苦尋找的良藥嗎? 

2013年盛和塾世界大會竇俊英董事長與稻盛和夫先生合影。

    回國后,她立即學習踐行,經過全體員工的不斷交流探索,編輯《諾貝特企業哲學手冊》、修正原有管理制度中不利于員工發展之處,取消所有的負激勵、施行單位時間附加值考核辦法,即減少工作業績的考核分數,增加了哲學和道德方面的考核內容。 
    此后經過日本的經營專家親自指導,幫助她的企業團隊從基礎的組織劃分開始,將公司分成貿易版塊和生產銷售版塊兩個事業部;團隊人員在消化吸收的前提下,結合公司2013年的總體方針,編寫出公司、團隊、個人的事業發展計劃書。使全體員工明確了事業的目的和意義。 
    經過近兩年的實踐,成效漸漸體現。但仍存在為報表而報表的情況,部分銷售員認為稻盛哲學與銷售無關,85%的會計數據與阿米巴核算數據不能對應。 針對這種情況,竇總請山東盛和塾同仁前來公司進行調研診治,通過對調研成果的總結及阿米巴的旬報、月報分析,找出了病因,說的多做的少,很難落地,并對不積極主動配合的領導和阿米巴長做了人事調整。 
    通過一系列措施,目前,公司每天進行財務對賬,準確率達到了98%以上,能夠清晰知道每日的經營數據,為下一步的改進創新和提升提供了準確的數據,領導只有知行合一,堅守在工作一線,腳踏實地、堅持不懈,才能突破企業發展瓶頸,企業才能良性的發,公司員工已經明確了事業的目的和意義。  
      
                         

                        未來: 忘我,利他 
 
    竇俊英說,滿足于現狀就是死路一條?!艾F在”不僅僅是對過去的總結,更是對未來的鋪墊。利己則生、利他則久。公司將繼續秉持“追求全體員工物質和精神兩方面的幸福的同時,為人類提供健康環保的家庭居住環境,為社會的進步與發展做貢獻”的經營理念。 
    在企業內如火如荼地推進阿米巴經營的同時,她從未間斷對稻盛哲學的學習和探索。溯根求源,得知稻盛哲學的祖師爺是中國的陽明哲學。她開始有意識地學習陽明哲學,讓員工寫學習心得刊登在諾貝特網站上。因為學必有師,諾貝特便加入由白立新博士發起的“致良知”學習小組,開始學習王陽明先生的《傳習錄》。她說,有稻盛和陽明先生為我的企業團隊指明前進的方向,有 “致良知”的同修們為我的企業團隊保駕護航,我心里有底了。 
    她一如既往地給每一位員工過生日、家訪,親自陪優秀員工旅游,連續組織了80后、 60后及70后座談會、拜師會等各種聯誼活動,成立了NBT創新俱樂部。在與員工的互動中,大家都放下包袱、敞開心扉、自我剖析、重新立志,增進了與員工之間的情感,實現了真正的大家庭主義。 
    竇俊英認為,企業轉型提升,企業家一定要先轉心,轉變思維模式,自己變了,員工才能跟著變。倡導以心為本的經營,她首先改變先斬后奏的官僚作風,凡事要經董事會探討定奪,形成了互愛互敬、光明正大、公開透明的氛圍。慢慢地,家文化在公司落地生根,企業經營的方向也清晰了。 
    為了企業有更加強盛的生命力,她花兩年多時間考察近200個項目,積累的大量的經驗,拓寬了眼界和人脈。經員工和董事會討論,選定了關注老百姓環保的項目---諾貝特水性漆,將自己的產業鏈上下延伸,確定了以環保水性漆為未來主營方向的核心產品的研發與生產,傾力打造自己的品牌。 
    在企業發展的同時,她注重回報社會,提取部分資金用于公益事業,“施比受更有?!焙汀袄钡母拭?,使她深深體會到,唯有提高心性,才能拓展經營,把企業做大做強。 
    目前,公司響應青州市政府主輔業分離的政策,注冊成立了青州祥云之家商貿服務有限公司,將觸角伸到電子商務、家政服務、自有資金對外投資等功能性平臺。為了更好的服務社會,計劃成立543社工中心。走進社區,幫助打造平安家庭、平安社區,這將揭開青州社區建設的新篇章,架起溝通政府和社會的橋梁,為打造幸福美麗青州貢獻自己的力量。 
    在竇俊英和全體諾貝特員工的共同努力下,明天,會更好。
 

張興藝、竇俊英夫婦合影。


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